Scelta degli utenti di riferimento
Una volta stabilito ciò che si vuole avere con il sito web Web, è necessario decidere quali sono le tipologie di utenti che si vuole lo visitino. Benché possa sembrare una questione di poco conto (è piuttosto frequente che si desideri che tutti visitino il proprio sito web), è tuttavia difficile creare un sito web che sia usabile e visitabile da chiunque. Gli utenti usano browser diversi, si collegano a velocità diverse e possono disporre o meno di plug-in multimediali. Poiché questi fattori possono influenzare l'utilizzo del sito web, è importante determinare un pubblico di riferimento.
È opportuno riflettere sul tipo di persone che potenzialmente verranno attratte dal sito web Web. Che tipi di computer si pensa che verranno usati e quale piattaforma sarà la più diffusa (Macintosh, Windows, Linux, ecc.)? Qual è la velocità di connessione media (un modem a 33.6 kbps o una linea DSL)? Che tipi di browser e di risoluzione dello schermo saranno usati? Si sta creando un sito web intranet in cui chiunque utilizzerà lo stesso sistema operativo e lo stesso browser? Tutti questi fattori influenzano profondamente il modo in cui la pagina Web viene visualizzata dai visitatori.
Una volta scelto il pubblico di riferimento e determinati i tipi di computer, di velocità di connessione e di browser usati, è possibile trovare un obiettivo per la progettazione.
Ad esempio, si supponga che il pubblico di riferimento sia composto principalmente da utenti Windows che usano un monitor a 17 pollici e Internet Explorer 3.0 o superiore. Man mano che si progetta la pagina Web, è necessario verificare che il sito web funzioni effettivamente meglio in Microsoft Internet Explorer su un computer Windows con una risoluzione di 800 x 600 pixel. Anche se pochi utenti usano Mozilla Firefox su piattaforma Macintosh, è necessario verificare che il sito web funzioni anche con tali configurazioni, anche se la visualizzazione non risulta ottimale come per il pubblico di riferimento.
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