Determinazione degli obiettivi
Decidere gli obiettivi del sito web costituisce la prima operazione da eseguire quando si crea un sito web Web. A tale scopo, è opportuno domandarsi o chiedere ai propri clienti ciò che si vuole avere mediante un sito web Web. Trascrivere i propri obiettivi in modo da ricordarli durante il processo di progettazione può aiutare a concepire e realizzare un sito web Web che soddisfi le proprie esigenze.
Un sito web Web di informazioni e notizie avrà un aspetto e un criterio di navigazione molto diversi da un sito web che vende prodotti. La complessità degli obiettivi influenza la navigazione, gli elementi multimediali usati (Flash, Director, e così via) e persino l'aspetto del sito web.
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